Blogas

2020-01-22

Mokomės pažinti klientus

Suprasti kliento poreikius, požiūrio kampą, prioritetus nėra lengva ar paprasta. Per kelias minutes neįmanoma rimtai įvertinti ir „prisikasti“ prie esminių klausimų, su kuriais į saloną ateina žmonės. Nors „Medžio stiliaus“ konsultantai yra sukaupę patirties, žinių, susipažinę su gerosiomis praktikomis, mokytis ir tobulėti yra būtina.

Visą mokymosi dieną drauge komandoje praleistas laikas su mokytojais priminė, o praktinės užduotys leido įvertinti, kokius esminius žingsnius nueina išmintingas konsultantas, kad pirkėjas išeitų patenkintas, suprastas, išklausytas ir paskatintas veikti.

Aktyviai klausome ir kuriame santykį

Dažnai problemos kyla ne todėl, kad klientas nekalba, o todėl, kad ne visada mokame aktyviai klausyti. Tai nėra lengva, nes mūsų žinios, patirtis skuba patarti, rekomenduoti, pasiūlyti, ką dažniausiai renkasi kiti klientai. Kiekvienam konsultantui svarbu užmegzti šiltą ir žmogišką santykį su klientu. Tai padeda auginti abipusį pasitikėjimą: klientai atvirai ir nuoširdžiai galės dalintis savo rūpesčiais ir tikslais, o konsultantas – geriau suprasti, kokio rezultato siekia žmonės, pasiūlyti geriausią sprendimą, optimalią paslaugą. Taip kuriama „win-win“ situacija, ilgalaikis ryšys ir geras santykis.

Koks kliento tikslas?

Kiekviena įmonė kuriama ir auginama, siekiant ilgalaikių tikslų, kuriuos žino ir savo veiklą atitinkamai organizuoja darbuotojų komanda. Klientai taip pat kreipiasi su klausimais apie konkretų gaminį, tačiau ar visada konsultantas geba suprasti ilgalaikį kliento tikslą? Kodėl jis nori pvz. ąžuolinių grindų? Kokias vertybes klientas puoselėja? Koks jo/jos gyvenimo stilius? Jei klientas yra verslo įmonė, taip pat būtina pažvelgti toliau, nei konkretus užklausimas. Supratus ir įvertinus konsultantas visada pateiks geriausią pasiūlymą konkrečiam žmogui ar įmonei.

„Medžio stiliaus“ konsultantai tobulėjimo, profesinio augimo kelionę tęsia ir kviečia klientus apsilankyti salonuose, išbandyti, kaip auga gebėjimai, kompetencijos. Neabejojame, kad pokyčius pajaus kiekvienas klientas.

Medines grindys mediniai laiptai medines durys Medzio stilius

Specialūs pasiūlymai

Left Right
Ąžuolinės grindinės lentos 34,90 Eur/m²
  • Populiariausios grindinės lentos
  • 100% pagaminta Lietuvoje Ecowood gamykloje Vilkijoje
  • Itin aukštas kainos – kokybės koeficientas, jūsų investicija į augančią būsto vertę
  • Sertifikuota kokybė: atsparumas drėgmei, tinka grindiniam šildymui

Populiariausia grindinė lenta

Individualių matmenų ąžuolo masyvo durys
499 Eur / kompl.
  • Individuali gamyba pagal jūsų išmatavimus
  • Populiariausia balta durų apdailos spalva
  • Nemokama konsultacija
  • Ąžuolo masyvo vidaus durų komplektas
  • Puiki garso izoliacija, tvirtumas, ilgaamžiškumas
  • Gaminame Lietuvoje Ecowood gamykloje Vilkijoje

Gaminame Lietuvoje Ecowood gamykloje Vilkijoje

Ąžuolinis 90° parketas
39,90 Eur/m²
  • Individuali gamyba pagal poreikius
  • Nemokama konsultacija
  • Inžinerinė konstrukcija: tvirtumas, maksimalus stabilumas
  • Puikiai tinka šildomoms grindims

Inžinerinė konstrukcija: tvirtumas, maksimalus stabilumas

Dažyta grindjuostė
3,50 EUR/m
  • 100% pagaminta Lietuvoje Ecowood gamykloje Vilkijoje
  • Suteikiame kokybės garantiją
  • Viršus: Impregnuotas popierius, lygus
  • Pagrindas: Drėgmei atsparus MDF
  • Aukštis 68 mm
  • Storis 12 mm

Suteikiame kokybės garantiją

Ąžuolinis 45° Chevron parketas
64,90 Eur/m²
  • Individuali gamyba pagal poreikius
  • Platus paviršiaus spalvų pasirinkimas
  • Gaminame Lietuvoje Ecowood gamykloje Vilkijoje
  • Nemokama konsultacija
  • Inžinerinė konstrukcija: tvirtumas, maksimalus stabilumas
  • Puikiai tinka šildomoms grindims

Puikiai tinka šildomoms grindims

Susisiekite!

Skambinkite +370 660 81000

    Susisiekite!

    Skambinkite +370 660 81000

      Susisiekite!

      Skambinkite +370 660 81000

        Atsisiųsti katalogą